Fecha de última actualización: Enero de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo Lay Insurance utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web layinsurances.com. Su finalidad es cumplir con los principios de transparencia y consentimiento informado establecidos en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y permiten que el servidor recuerde información relevante para mejorar la experiencia de navegación. No dañan el dispositivo del usuario y pueden facilitar el uso del sitio, hacerlo más eficiente y ayudar a detectar errores o mejorar el rendimiento.

La información recopilada puede incluir: fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y sitios visitados antes o después de este sitio. Ninguna cookie permite obtener datos personales como número telefónico, dirección física o información almacenada en el disco duro, salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Cookies Necesarias

Son cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten, por ejemplo, el correcto funcionamiento de formularios, la gestión de sesiones y la seguridad básica. Sin estas cookies, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

2.2. Cookies de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis, como Google Analytics, para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué secciones visitan con mayor frecuencia y cómo podemos mejorar la experiencia general. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima.

2.3. Cookies de Seguridad

Empleamos tecnologías como Google reCAPTCHA para proteger formularios y secciones del sitio frente a accesos automatizados, bots y actividades maliciosas. Estas cookies son técnicas y de seguridad, y su desactivación puede impedir el uso de ciertos formularios o funciones.

Cookies de Redes Sociales

Lay Insurance integra plugins de redes sociales que permiten acceder a dichas plataformas desde el Sitio Web. Estas redes pueden instalar cookies en el navegador del Usuario. Cada plataforma es responsable de sus propias políticas de privacidad y cookies.

A continuación, se incluyen enlaces informativos:

• Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Twitter: https://twitter.com/es/privacy
• Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370
• YouTube: https://policies.google.com/privacy
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Enlaces a Páginas y/o Sistemas de Pago de Aseguradoras

Además de los enlaces a redes sociales, nuestro Sitio Web puede dirigir al Usuario a las páginas oficiales, portales de autoservicio y sistemas de pago de las compañías aseguradoras con las cuales trabajamos. Estas plataformas externas pueden utilizar sus propias cookies y tecnologías de seguimiento, las cuales son gestionadas exclusivamente por dichas aseguradoras o proveedores de servicios externos. Lay Insurance no tiene control ni acceso a la configuración, funcionamiento o políticas de cookies utilizadas por estos sitios web o aplicaciones de terceros. Recomendamos al Usuario revisar las políticas de privacidad y cookies de cada aseguradora antes de proporcionar información personal o realizar cualquier gestión en dichas plataformas.

3. Consentimiento y Preferencias de Cookies

Al acceder a nuestro sitio, se te presenta un panel de preferencias de cookies donde puedes elegir entre:

• Todas las cookies: se habilitan cookies necesarias y no necesarias (análisis, seguridad, etc.).
• Solo las necesarias: se habilitan únicamente las cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
• Ninguna cookie: se deshabilitan todas las cookies no esenciales, lo que puede limitar o inhabilitar algunas funciones de la web.

Puedes modificar tu elección en cualquier momento a través del botón Opcion Cookies o enlace de configuración de cookies disponible en el sitio.

4. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

El usuario puede seguir utilizando el sitio web incluso si decide bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones pueden verse limitadas, como:

• El recuerdo de preferencias de navegación.
• El mantenimiento de sesiones activas.
• La visualización de contenido personalizado.
• El correcto funcionamiento de formularios, validaciones de seguridad o procesos de pago/redirección.

Cómo Gestionar las Cookies en tu Navegador

El Usuario puede gestionar las cookies —permitirlas, bloquearlas o eliminarlas— desde la configuración de su navegador. A continuación, se indican las rutas generales para los navegadores más utilizados:

Microsoft Edge

• Abrir Configuración.
• Seleccionar Cookies y permisos del sitio.
• Entrar en Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
• Elegir la opción deseada: permitir todas las cookies, bloquear cookies de terceros, bloquear todas las cookies o borrar cookies al cerrar el navegador.

Google Chrome

• Ir a Configuración.
• Seleccionar Privacidad y seguridad.
• Entrar en Cookies y otros datos de sitios.
• Elegir entre permitir todas las cookies, bloquear cookies de terceros, bloquear todas las cookies o borrar cookies y datos al cerrar Chrome.

Mozilla Firefox

• Abrir Opciones o Preferencias.
• Seleccionar Privacidad y seguridad.
• En Protección contra rastreo, elegir Estándar, Estricto o Personalizado.
• Para borrar cookies: ir a Cookies y datos del sitio y seleccionar Administrar datos.

Opera

• Abrir Configuración.
• Seleccionar Privacidad y seguridad.
• Entrar en Cookies y otros datos de sitios.
• Configurar si se permiten todas las cookies, se bloquean cookies de terceros o se bloquean todas.

Internet Explorer (versiones antiguas)

• Ir a Opciones de Internet.
• Seleccionar la pestaña Privacidad.
• Ajustar el nivel de privacidad (bloquear todas las cookies, alta, media, baja).
• Para eliminar cookies: pestaña General → Historial de exploración → Eliminar.

6. Actualización de esta Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede ser modificada para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología utilizada o en la normativa aplicable. Cualquier actualización será publicada en este sitio web.